Marketing Digital

SUCCESS STORIES

IXTAPA ZIHUATANEJO

Hemos llevado adelante y continuamos sosteniendo en la actualidad, varias instancias de campaña con este cliente, incluyendo públicos consumidores de México, Estados Unidos y Canadá.
Mediante una observación constante de la respuesta de la audiencia a creativos, objetivos y mensajes, acompañamos el proceso de aprendizaje algorítmico, observando los tiempos y períodos clave, requerimientos de renovación en materia visual y -como en cada campaña para cada cliente- aplicación de las últimas tendencias comunicadas por Meta para propiciar constante crecimiento.

Estas campañas tienen como objetivo solicitado por el cliente, el awareness sobre la disponibilidad hotelera en el destino, por lo que se dirigen a motores de reserva. Es por este motivo que el principal KPI de conversión a considerar es para ellas el CTR. Incluso considerando la diversidad que existe en el perfil de las audiencias de cada región geolocalizada (comportamiento de compra, densidad poblacional, particularidades culturales), sus tamaños y por ende su valor de subasta para una campaña, el CTR promedio para las campañas de Ixtapa Zihuatanejo ha sido de 1,27%, lo cual, como mencionamos anteriormente, es un porcentaje destacable.1,27%, un porcentaje notable.

LOS CABOS - PROGRAMAS DE RECOMPENSAS

Se trabajó en la segmentación y planificación de procesos de envío para este cliente para el cual llevamos adelante varios cursos de capacitación en el destino, dirigidos a agentes de viajes. Hemos desarrollado, adicionalmente, una plataforma de recompensas para los agentes graduados de dichas instancias, requiriéndose la correspondiente segmentación,, alimentación y sustentación de la base de datos.

Los envíos de newsletter mensual tuvieron como objetivo:

  • Sostener conciencia sobre la existencia de los cursos, que permiten a los agentes vender más y mejor el destino.
  • Comunicar últimas novedades.
  • Recordar a aquellos agentes que hubieran iniciado el curso mas no terminado, sobre los beneficios inmediatos de obtener su certificación como especialistas.
  • Convocar a los agentes graduados a comenzar a cargar sus reservas en el Programa de Recompensas y obtener tarjetas de regalo como premio por sus reservas.

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